Tveka inte att höra av dig – vi hjälper dig gärna! Här nedan hittar du alla sätt du kan nå oss på.
1. Allmänt
Dessa villkor gäller för uthyrning från TopEvent i skåne AB. Genom att hyra våra produkter godkänner du dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren utan föregående meddelande, och de versioner som finns på vår hemsida vid bokningstillfället gäller.
2. Bokning och betalning
Alla bokningar ska göras skriftligen via vår hemsida, e-post eller telefon.
3. Avbokning och ändringar
Avbokning måste ske skriftligen senast 7 dagar innan hyrestillfället för att få återbetalning. Vid senare avbokning än detta debiteras 50% av det totala beloppet.
Vid ändringar av bokningen måste detta göras senast 7 dagar innan uthyrningsdatum, och vi kan inte garantera tillgänglighet för nya datum eller produkter vid sen ombokning.
4. Uthyrningsperiod
Hyresperioden är olika beroende på vilket material. Men de ska vara skriftlig nedskrivet hur lång hyresperioden är.
Försenad återlämning debiteras olika belopp beroende på material
5. Leverans och hämtning
Vi erbjuder leverans och hämtning mot en avgift. Leveranskostnaden beror på avstånd och omfattning av hyresprodukter.
Kunden är ansvarig för att produkterna är redo för hämtning på överenskommen tid. Vid försening kan extra avgifter tillkomma.
Kunden ansvarar för att informera om eventuella begränsningar för tillträde till platsen för leverans, såsom trånga vägar eller andra hinder.
6. Ansvar och försäkring
Kunden är fullt ansvarig för hyrda produkter från det att de levereras tills de återlämnas eller hämtas.
Eventuella skador, förluster eller stöld av produkterna debiteras kunden till återanskaffningskostnad.
Kunden uppmanas att teckna en försäkring för att täcka eventuella skador eller förluster.
7. Användning av utrustning
Kunden är ansvarig för att se till att utrustningen används korrekt och enligt instruktioner.
Våra produkter får inte hyras ut vidare eller användas för illegala aktiviteter.
Om tekniska problem uppstår med utrustningen under hyrestiden måste detta rapporteras omedelbart till oss. Vi kommer att göra vårt bästa för att åtgärda problemet så snart som möjligt.
8. Force majeure
Vi är inte ansvariga för utebliven leverans eller försenad uthyrning på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, extrema väderförhållanden, eller andra händelser som ligger utanför vår påverkan.
9. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. De uppgifter som samlas in används endast för att hantera din bokning och kommunikation relaterad till uthyrningen.
10. Tvister
Eventuella tvister som uppstår i samband med uthyrningen regleras av svensk lag och ska lösas i svensk domstol.
